スタッフブログ 記事一覧
――――――――――――――― 前回のお話 ――――――――――――――― 前回は、 フロントエンド商品の役割は バックエンド商品 もしくは リピート＆ファン化に 繋げるコト であり、 そのために、 リピーター＆ファンに なり得る人を想定し 100円ショップの便利グッズ のように その人が パッと見てほしくなり 「即買い」してしまうような 商品・サービスを検討する。 というコトを書きました。 ――――――――――――――― 即買いしやすくするためには ――――――――――――――― では、 まずは「即買い」から。 「ソレ、いい！」 と思って 即買いしやすくなる条件 としては やはり価格は否めま…
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――――――――――――――― 前回のお話 ――――――――――――――― 前回は 売り上げの方程式は 客数 × 客単価 × 利用頻度 であって、 コレらのセル全てを 少しずつ上げるコトが大切。 また、 客数アップのための施策である 新規集客は、 労力・時間・資金の負担が 大きいため まずは 客単価＆利用頻度のアップを 狙った リピート＆ファン化の対策を シッカリしておくコトが大切。 というコトを踏まえた上で、 新規集客のための フロントエンド商品づくり を続けます！ というお話でした。 ――――――――――――――― まずは理想的な話から ――――――――――――――― というコトで、本題で…
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――――――――――――――― 前回までのお話 ――――――――――――――― 前回まで、 本当の価値を伝えるためには 一度、 お客様の常識・認識に合わせ、 信頼関係を構築した上で お客様の常識・認識を超える （破壊する） あなたならではの 価値を提案する という２段階が大切 というお話をしてきました。 要するに 集客のための フロントエンド商品 と リピート＆ファン化のための バックエンド商品 をシッカリと用意しましょう！ というお話ですね！ ――――――――――――――― こんな方は ぜひ、一緒に考えてください！ ――――――――――――――― 例えば、 何十年もご商売をされてきて 今でも…
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――――――――――――――― 前回のお話 ――――――――――――――― 前回は 現在の情報社会の中では お客様が自分自身で 自分の課題の解決方法を 見つけ出すコトができ の ところに来る時には 「どうしたら良いか」 ではなく 自らが探し出した 「その方法」を求めてくる。 なので、 もし、あなたが それよりも良い方法を 知っていたとしても、 まずはそのお客様の認識に 照準を合わせ、 求められているモノを提供し、 満足していただき、 信頼関係を構築した上で、 そのお客様が考えていなかった そのお客様の常識を破壊する あなたならではの 課題の解決方法 を提案するコトが大切 というコトを 書かせて…
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――――――――――――――― 前回のお話 ――――――――――――――― 前回、 あなたの 本当の価値を伝えるためには、 まずは お客様が求めているモノを 提供し 信頼関係を築いた上で 本来、提供すべき 価値あるモノを提案するコトが 大切で、 そのためには事前の設計が 大切。 そして、 事前の設計とは ●ターゲット ●ターゲットが抱えている課題や ターゲットがほしいモノ ●ターゲットが考えている 課題の解決方法 ●ターゲットが考えていなかった ターゲットの常識を破壊する あなたならではの 課題の解決方法 のコトで、 まずは ターゲットと、 ターゲットが抱えている課題や タ…
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――――――――――――――― 前回のお話 ――――――――――――――― 前回、 本当に価値があって お客様にオススメしたいモノと お客様がほしがるモノが 異なる時は、 まずはお客様がほしいモノを キチンと提供した上で 信頼関係を構築した後、 本当に提供したいモノを 提案しましょう！ というコトを書きました。 ただし！ （当然ながら） 全てのお客様が あなたの 提案を受け入れてくれる ワケではないので、 事前の設計が大事なワケです。 ――――――――――――――― コレらを設定しておきます ――――――――――――――― 設計とはすなわち、 ●ターゲット ●ターゲットが抱えている課題や ター…
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――――――――――――――― 前回のお話 ――――――――――――――― 前回は 業種や規模に関わらず どんな企業や事業者にもある 売り手としては 本当に価値があるので 「売りたい商品」 と （主に新規の）お客様として 価値を感じる「買いたい商品」 とでは 噛み合わない場合が 多々ある という話を、 弊社を例にした上で、 実は、その違いこそが 理想の顧客の ビフォー＆アフターなのだ というコトを書きました。 ――――――――――――――― ソレ、ほぼほぼ響きませんよ ――――――――――――――― 繰り返しになりますが 弊社の場合で言うと、 大切なのは リピーター＆ファンづくり と考えていま…
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――――――――――――――― 前回のお話 ――――――――――――――― 前回は、 理想の顧客像を 想定する時の注意点として （理想ではなく） 都合の良い顧客像 を描かないコト と 理想の顧客になり得る 見込み客の ビフォー＆アフター を設定するコトが大切 というコトを 書かせていただきました。 というコトで、 今回は、 ビフォー＆アフターとは？ というお話です。 ――――――――――――――― （例）弊社の場合 ――――――――――――――― 例えば、弊社の場合。 ビジネスモデルは 高い専門性を持っているのに 集客に悩む小規模事業者 に対して クライアント様 お一人お一人に合わせた 集客→…
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――――――――――――――― 前回の話 ――――――――――――――― 前回、 ●人の意見は聴くべき ●ターゲットを 理想の顧客に育てる というコトの大切さを 改めて感じた というコトで、 その中から、 まずは１つ目の 人の意見は聴くべき について 書かせていただきました。 今回は、その続きです。 ――――――――――――――― 理想の顧客に育てる ――――――――――――――― 前回の話の中で、 コチラが 良かれと思っていたモノでも、 （実際に価値があっても） その価値が伝わらない限り 見込み客には まーったく響かない。 なので、 自分目線だけではなく 人の意見が大切なのだ というコトを書…
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