スタッフブログ

今、お客様に本当に求められる存在とは?

2022年06月20日 スタッフブログ

【雑談】

先日、初めて
ノンアルのハイボールを
飲みました。

(僕だけかもしれませんが?)
一口飲んだ瞬間、
何を勘違いしたのか

(車だったので)
「ヤバッ!飲んじゃった!!」

と思ったくらい・笑
ホンモノ感ガッツリでした。

ノンアルビールって
かなり改良されたと
言われているし
僕もそう思いますし

製造に携わる方々のご尽力には
敬意を表しますが

ソレでもやっぱり

ノンアルビールの味

という印象は
否めませんよね!?

↑のハイボールは
その感じは無かったなぁー。

酔っぱらうのがカッコ悪い

という人が増えている、とか

ノンアル専用のバーもできてる

なんて聴きますし

ノンアル市場ってコレから益々、
大きくなるんでしょうね。


では、メイントピックどうぞ!
―――――――――――――――
前回のお話
―――――――――――――――

前回も引き続き

お客様にとって

あなたが
オススメしてくれるモノなら
私にとって価値あるモノに
決まっている

という存在になるためには
何が必要なのか

そして、そもそも
そうなるコトで
どんな良いコトがあるのか

について
書かせていただきました。

―――――――――――――――
認められているコトが大前提
―――――――――――――――

まずは後者の

どんな良いコトがあるのか
についてですが

コチラがオススメするモノなら
ナンでも買っていただける

と書かせていただきました。

ただしソレは

お客様一人一人にとっての
価値

をコチラが把握し
お客様一人一人が

私にとって価値あるモノを
分かっている人

と認めてくださっているコトが
大前提である

というコトを
書かせていただきました。

―――――――――――――――
今、本当に求められる存在とは
―――――――――――――――

ソレに補足してもう一点、
前回の重要なポイントとして

価値観が多種多様化し過ぎた
昨今、

情報やモノのカオスから

私にとって価値あるモノを
見つけてオススメしてくれる存在
こそがお客様に必要とされる

というコトなのですが。

やや前置きが長くなりましたが
(苦)

今回は

どうすれば
そのような存在になれるのか

というお話です!

―――――――――――――――
その人にプレゼントをするなら
―――――――――――――――

気心知れた

という言葉がありますが

あなたにとって
思い当たる方、
いらっしゃいますか?

チョット
思い浮かべてみてください。

例えば、
その方のお誕生日に
プレゼントを贈る、

あるいは
何かしらの形でお祝いをすると
します。

その時、
どんなプレゼントやお祝いを
考えますか?

―――――――――――――――
ソレはなぜかと言えば
―――――――――――――――

恐らく、
その方のお好みを最優先して
考えますよね?

では、なぜ、あなたは

その方のお好みが
分かるのでしょうか??

ソレは

気心知れた間柄だから

ですよね?

では、その方と
あなたは

いつから
あるいは何がキッカケで
気心知れた間柄に
なったのでしょうか??

―――――――――――――――
嬉し楽しのエピソードを経て
―――――――――――――――

恐らく、
出会いや親しくなるキッカケは
あったとしても

気心知れた間柄

になるまでには

一つや二つではないエピソード、
1度や2度ではない交流や
コミュニケーションが
あったから

ではないでしょうか?

そして、
それらのエピソードや交流を
重ねる際、

(ケンカや嫌な思いをしたことも
 あったかもしれませんが・汗)

基本的には

その方と関わるコトが
楽しかったり嬉しかったり
刺激になったりしていたのでは
ないでしょうか?

―――――――――――――――
お客さまも同じです
―――――――――――――――

つまり、
お客様に対しても全く同じコトが
言えるワケ・・・、

なのですが。

次回、
もう少し丁寧にお伝えします!

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