スタッフブログ

ファンづくりのためにスペックよりも大切なモノ

2022年04月14日 スタッフブログ

【雑談】

先週、
「お笑いコンビ・ダウンタウンが
 31年ぶりに漫才をやった」

とネットで話題になっていた

吉本興業110周年・特別公演
『伝説の一日』

(ダウンタウンさんのみですが)
観ちゃいました♪
(≧▽≦)

超オモシロかったです!

「そーそー、
 コレだよ、コレ!」
って感じです!

その後に芸人を目指した人
「全員」が憧れて止まなかった
(らしい)

「The ダウンタウン」な世界を
満喫させていただきました!!

コレもまた
本編でも取り上げたいくらい
気付きと学びが満載でしたが

「(自分の)道を究める」

って
こいういうコトなんだろうなー

と感じました。


では、メイントピックどうぞ!
―――――――――――――――
前回のお話
―――――――――――――――

前回も引き続き

今後、DXの益々の浸透と共に
さらにスピードと効率化が
求められる世の中で

人が手を掛けるところの
見極めが大切


という話の中で

ファンづくり

について

書かせていただきました。

―――――――――――――――
ソレだけでファンを創るのは!?
―――――――――――――――

ファンづくりにおいて
第一に大切なのが

人間関係の構築

で、
そのために最初にやるべきコトは

自分自身を伝えるコト

というコトを
書かせていただきました。

と言いつつも、
難しいのは

自分自身の何を伝えるのか

で、

商品・サービスや
ソレらの強み・ベネフィットを
伝えれば
ファンになってもらえるのかと
言えば

そう簡単にはいかないコトが
圧倒的に多いかと思います。


では
何を伝えれば良いのか、
と言うと。

―――――――――――――――
単発集客とファンづくりの違い
―――――――――――――――

「何を」に対する答えとしては

あなた(やスタッフさん)の

人となり

あるいは
お店や会社の雰囲気

が最適でしょうか?

つまり、
やや一足飛びで粗い説明に
なってしまうかもしれませんが

お客様にとって
本当に興味があるのは

商品やサービス以上に

ソレを扱っている人やお店、
あるいは会社


なのではないでしょうか?

違う言い方をするならば

1回、買うだけなら
商品・サービスのスペックさえ
一定以上の品質が保証されて
いれば良いけど

今後、末永く付き合っていくなら
人柄・人となり・社風・世界観が
とても大切


というコトではないでしょうか?

―――――――――――――――
ソレを伝えるためには?
―――――――――――――――

とは言うモノの
知らない人にソレを伝えるのが
簡単ではないワケですよね。

多分、ソレを実現するのは
上手なコピーライティングや
高級感のあるパンフレット、
丁寧に加工・編集された動画
などなど・・・、ではなく

一言で言うなら

ありのままの姿

ではないでしょうか?

要するに

お客様が直感的に感じ取れるモノ

ですね!

では、
何をすればソレが伝わるのか
と言うと・・・、


少し長くなりつつあるので
次回に続きます!

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