スタッフブログ

ありがちなリストマーケティングに対する誤認

2022年04月04日 スタッフブログ

【雑談】

アニメ『平家物語』、
ご覧になってましたか??

すでに放送は
終わっているようですが

僕はAmazon primeで観ていて
ボチボチ、
クライマックスに突入していく
あたりです!

この作品、
僕もご多分に漏れず
とても楽しく観ています!

で、本編に書きたいくらい
魅力ポイントが
たくさんあるんですが

1つだけ取り上げると
日経MJ(だっけな?)にも
書かれていたのですが

「歴史に詳しくない人でも
 没入できる」

というところです。

コレについてだけでも
もっと書きたい!

のですが、
長くなるのでまた改めて!

では、メイントピックどうぞ!
―――――――――――――――
前回のお話
―――――――――――――――

前回も引き続き、

事業者・経営者自身が
やらなければいけないコトが多い
小規模事業者・中小企業

だからこそ!

人が手を掛けるべきところと
ソレ以外のところの
見極めが大切

という話の中で

その中でも特に
人の手を掛けるコトが大切
と思われる

ファンづくり

について
書かせていただきました。

―――――――――――――――
6~10倍、変わってしまう話
―――――――――――――――

で、
ファンづくりのために
避けては通れない

一度出会ったお客様を
(リスト登録によって)

顕在化させる

というコトの大切さを

全く知らない人
(=潜在・新規見込み客)と

一度でも接点があったお客様
(=顕在・既存客)

とで購買のために掛かる費用が
6~10倍も変わる(らしい)

という切り口から
書かせていただきました。

―――――――――――――――
リストが有りさえすれば良い!?
―――――――――――――――

というワケで、
↑の切り口だけ取り上げても

一度出会ったお客様を
リスト(顧客名簿)に
登録させていただくコトは
必要不可欠なのですが

そのリストを活かせているのか
単なる住所録になっているのか

というコトが大切で
コレこそが

人が手を掛けるべきところ

の話に繋がっていきます。

というコトで。

―――――――――――――――
コレこそがファンづくり!
―――――――――――――――

リストにさえ登録してあれば
良いかと言えば

そんなワケもないコトは
ご想像の通りです。

で、
「メンドクサイ」とか
「そんなマンパワーはない」
という話は置いておき(笑)

コツコツコツコツと
ソコに働きかけ続けるコトこそが

ファンづくり

に繋がっていきます・・・、
が。

この

リストへの働きかけ

にも

目的・本質を
理解して取り組まないと

やってしまいがちな落とし穴
(?)

が待っています。

ソレは何かと言いますと。

―――――――――――――――
間違えがちな思い込み
―――――――――――――――

売り込みオンリー
商品情報オンリー

になってしまうコトですね。

あなた自身も
受信する側の立場で
(山ほど)ご経験があるかも
しれませんし

リストのイメージが
↑コレだと思い込んでしまって
いるがために

リストへの働きかけはしたくない

と仰る方もいらっしゃいます。

また、
そういう使い方をする
店舗・企業が多すぎるため

リストの登録
(をしてもらうコト)が
難しくなっているのも事実です。

なのですが。

―――――――――――――――
ソレとは、まーったく違います!
―――――――――――――――
ココで云うところの

リストを活かす

とは
まーったく
そういうコトではありません!

詳しくは次回!!


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