スタッフブログ

五感でリアルにベネフィットを想像させる

2019年04月11日 ひとりごと スタッフブログ

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前回のお話
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前回は、

思いがけず長引いてる(苦)
実家に届いた謎の封書を題材に

新規集客用のDMを

神話の法則
ヒーローズ・ジャーニー

で言うところの

冒険の招致

のパートに位置付け

新規集客でDMを発送する際、

売り込まずに
欲しくさせるための行動を
させるコトが大切

というコトを
書かせていただきました。

―――――――――――――――
こんなお題を出しました
―――――――――――――――

で、例えば

あなたが売りたいモノが

人間工学やらナンやらで
とにかく
座り心地が良く、疲れないし

何よりも
デザインがステキなので

ソレに座っている自分を
想像するだけで
ワクワクするようなイス

だとしたら、

どのような案内を
するでしょうか?

という「お題」を
出させていただきました。
( ̄ー+ ̄)ニヤリッ

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スペックの説明のみはNGです
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いかがでしたか?
何か良いアイデアは
思いつきましたか??

あくまでも
何が正解で何が不正解
というコトではなく、

ココで意識をしたいコトは

ただただ、
商品のスペックを
説明をするのではなく

お客様が
ソレを購入するコトによって

どのような体験

=ユーザー・エクスペリエンス
=冒険

が出来て

ソレによって
(その冒険を経て)

どのような感動

=ベネフィット
=宝

を得られるのか

を伝えるコトです。

そして、
お客様がソレを

リアルに感じていただくため

DMでどのような行動を
促せるか

というコトです。

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例えば、こんな行動を
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例えば・・・、ですが。

今回のお題はイスです。

比較的、
身近なアイテムなので

今あるモノと比べるコトで

良し悪しをハッキリと
想像していただけるのでは
ないかと思われます。

そこで!
DMでは

お客様が現在ご使用中のイスに
座っていただくコトを指示しつつ

一般的なイスに
ありがちな不満ポイントを挙げ、

ソレを実際に
体感していただいた上で

当該商品の満足ポイントを
伝える

なんて方法が
有効ではないでしょうか!?
(≧▽≦)

―――――――――――――――
ソレは、毎日を豊かにします!
―――――――――――――――

その際に最も大切なのが、

商品のスペックとして
満足ポイントだけでなく

ソレを
お客様の人生に採り入れるコトで
どれだけ毎日が豊かになるか

というコトを
シッカリとお伝えください!
(≧▽≦)

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