改めて！小規模事業者が今、意識しておきたい１１のコト
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前回のお話
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前回は、
視点や考え方によって
行動が変わる
という話の中で、
モノを売る商いの視点が強い人
に多い良いコトとしては
売れているモノや
当たっている販促手法を
見聞きした時、
スグに実践する
行動力がある
というコトであるものの、
一方で
お客様の心が動く理由
を模索する視点が無かったり
置き換え力が不足していると、
実践して上手くいかない
（＝売れない）と
スグにやめてしまう
という所に着地してしまう
というコトを
書かせていただきました。
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突然ですが、振り返りです
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と、いうコトで（？）
突然ですが
期間で言えば約３ケ月、
数で言うと約４０回
くらいの間に
お伝えしてきた中の
特に重要なポイントを
（順不同ですが）
ココで１度、振り返ります。
毎回、毎回、
小分け（？）で書いているので
点
で読み流しがち
（ソレで良いのですが）
になると思いますが、
ココで
線
で繋がっているコトを
イメージしていただければと
思います。
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まずは時代背景から
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まず、
僕たちがビジネスをしている
「今」とは
人口減少・市場縮小・競合過多
という時代です。
更に補足すれば
AIでAmazonな時代でもあります。
というコトは
従来の売り方は通じない
というコトですよね。
なのにまだ、
商品に値札を付けて
お客様が
買ってくれるのを待っている
という
小規模事業者がたくさんいる
というのが現実です。
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一気に行きます。(笑)
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そこで、
以下のようなコトを
お伝えしてきました。
●価値観を共有できる（＝共感）
コミュニティを創るコトが
大切
●（そのために）
あなた ならではの価値を
明確にして発信していくコトが
大切
●価値を明確にするためには
専門性と独自性
という切り口で考えると良い
●専門性と独自性を明確にして
描かれた価値＝世界観
＝コミュニティで共有される
価値観
●品揃えや価格ではなく
世界観に共感されていれば
お客様に長くお付き合いして
いただける
●売り上げアップの対策を
する時は
新規集客よりも
リピート対策が大切
●リピートを
何度もしていただくためには
・知らなかったコトを知れる
・ワクワクするような
体験をさせてくれる
など、
お客様にとっての
（ささやかでも良いので）
「コレが楽しみ！」
を創るコトが大切
●商品・サービスの品質が
ある程度以上に良いのは
（今の日本では）大前提
●ソレ以外の価値
（＝前述のようなコト）
が大切
●モノとしての商品・サービス
（品質・価格・品揃えなど）
で競争していくのは
小規模事業者には厳し過ぎる
●お客様の心を動かすコト
にフォーカスした
物語を売る商い
のスタイルが大切
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引き続き、お伝えします！
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と、いうワケで
少し「線」が描けたでしょうか？
今後も引き続き＆繰り返し、
コレらについて
お伝えしていきます！
（≧▽≦）
□ SNSをやっても
□ ネット通販をやっても
□ 割引しても
上手くいかない
という方はもちろん、
□ 高い専門性が伝わらない
□ お客様の離脱が止まらない
という方も
是非、引き続きお読みください！
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