スタッフブログ

コレで集客力UP!まずはお客様の認識に照準を合わせる

2018年05月18日 ひとりごと スタッフブログ

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前回のお話
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前回、

あなたの
本当の価値を伝えるためには、

まずは
お客様が求めているモノを
提供し

信頼関係を築いた上で

本来、提供すべき
価値あるモノを提案するコトが
大切で、

そのためには事前の設計が
大切。

そして、
事前の設計とは

ターゲット

●ターゲットが抱えている課題や
  ターゲットがほしいモノ

●ターゲットが考えている
  課題の解決方法

●ターゲットが考えていなかった
  ターゲットの常識を破壊する
  あなたならではの
  課題の解決方法

のコトで、

まずは
ターゲットと、

ターゲットが抱えている課題や
ターゲットがほしいモノ

について
書かせていただきました。

今回は、その続きです。

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お客様は調査済み!?
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ターゲットが考えている
課題の解決方法

今の情報社会では、

お客様が自分の課題について
自分自身で色々と調べることが
当たり前になっています。

その結果、
多くの人が

ある程度の

同じような知識

を持つようになります。

その知識が間違えている、
もしくはお客様の害になる、

というようなモノでなければ

まずは
ココに照準を合わせましょう!

↑ココ、「超」大切です!

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お客様の認識・常識
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何が大切かと言うと、

お客様は
自分の課題を解決する方法

既に自分で見つけているので、

ソレ以外の方法は
求めていないのです。

求めていないので、

もし、あなたが
ソレ以上に良い解決方法を
知っていたとしても、

ココでは
響かない可能性が大きいのです。

どういうコトかと言うと・・・。

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例えば、弊社の場合
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例えば、弊社の場合で言うと

新規の集客に悩んでいる
クライアント様がいるとします。

大体、ネットなどで

「最新」「誰でもできる」
「スグできる」「圧倒的な効果」

みたいな集客ツールやノウハウを
探しますよね。
(笑)

でも、
僕としては
優先的にすべきなのは

既存客のリピート対策

と考えています。

でも、
そのクライアント様が
僕から得たいのが

新規集客の方法

だとすると・・・。

―――――――――――――――
まずは、ほしいモノを提供する
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この時点では、
リピート対策って
したくないし、

ソレにお金を払いたいとは
思いませんよね!?
( ̄▽ ̄;)

この時、
自分が本当に良いと思っている
リピート対策を
グイグイ押すのではなく

まずは
クライアント様が求めている

新規の集客方法

を提供すべきなのです。

ほしいと思っているから
買ってくれるし、

求めているモノを
キッチリ提供するので
信頼関係が生まれます。

―――――――――――――――
さらに次回に続きます!
―――――――――――――――

ただし!

ソコで終わってはいけません。

最も大切なのが次の

ターゲットが考えていなかった
ターゲットの常識を破壊する
あなたならではの
課題の解決方法

なんですね!

次回に続きます。

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