スタッフブログ

お客様にステイタスを感じていただく検定メソッド

2017年12月25日 ひとりごと スタッフブログ

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前回までのあらすじ
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先日から、

コンセプトと販促手法を
整合させるコトが大切

それによって、
理想の顧客層に情報が届き、
また、突き刺さりもする

というコトをお伝えしており、

それに伴い、
物語型集客術で提案している

カスタマイズ販促

について説明しています。

前々回から、

昔ながらの八百屋さん

をモデルに

新規集客および
リピート対策を

カスタマイズ販促的に
想定してみました。

今回も引き続き、
こちらの八百屋さんの販促企画を
勝手に考えてみます。
(笑)

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さらに一歩、踏み込んでみる
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前々回、
新規集客の組み立てとして、

●コンセプト
・独自の仕入れ力を活かした
 美味しくて栄養価が高い
 旬な野菜の提供

・ターゲットは
 家族の健康を守る主婦

●ステージ
・新規集客

●ルート
・教育
・情報提供

●アイテム
・A型看板
・POP
・接客

という構成を企画しました。

また、
前回はリピート対策として
↑をそのままにしつつ、
既存客にLine@を加え

価値ある情報

を提供する

という企画を立てました。

今回は再び、
コレをベースにしつつ、

もう1歩踏み込み、
企画に「深み」(?)を
足しましょう!
(≧▽≦)

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八百屋検定・・・!?
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上記の構成をそのままにし、
さらにアイテムに

検定

を加えます。

八百屋さん検定(仮称)

ですね。
(笑)

ホントに形式的なモノでも
構いませんし、

いっそ、
本格的にやってみる

というのも面白いですね!
(≧▽≦)

チョット想像してみてください。

八百屋さんのお客様で

・1級・2級・3級
・上級・中級・初級
・Aランク・Bランク・Cランク

って、
考えられますか・・・!?
( ̄▽ ̄;)

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独自の強みを活かした仕組み
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でも、思い出してください。

この八百屋さんは、
1年中の旬な野菜を熟知している
専門家です。

バツグンの「仕入れ力」で
全国津々浦々から、

その時々の旬な野菜・果物を
仕入れて、店頭に並べています。

その専門知識やノウハウを

価値ある情報

として提供するコトで、
お客様も次第に

野菜・果物の旬に
詳しくなります。

更には、

その八百屋さんで日々、
(価値ある情報と共に)
その時々の旬な野菜と果物を
買う習慣ができるコトで

美味しくて健康的な
ライフスタイルが得られる

というコトになります。

―――――――――――――――
ソレが求められているんです!
―――――――――――――――

なのですが。

そもそも、
ソレを欲しがる人っているのか?

という疑問が
生じるかもしれませんが、

例えば、

野菜ソムリエ

という資格があるように、
それらの知識やライフスタイルを
求める人は必ずいる、

と言えるでしょう。

とは言え!

何の仕組みも無ければ

何の変哲もない
昔ながらの八百屋さんです。

何も伝えなければ
他のお店と変わらない
(と思われる)
野菜や果物が陳列されている
だけです。

なので、

お客様に
価値ある情報を提供しつつ

更には
お客様の成長の度合いを
見える化する仕組みとして、

検定

というアイテムを使ってみます。

―――――――――――――――
お客様にステイタスを感じさせる
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もちろん、
検定が全てではありませんが、

このような形でレベルアップが
見える化され、

お客様自身が
ソレに多少なりとも

ステイタス

を感じてくださるのなら、

コレはもう

ファン化

ですよね!
(≧▽≦)

あなたもぜひ、

あなたならではの

表現で、
集客・販促活動を
カスタマイズしてみてください!

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