スタッフブログ

お客様の心を動かす販促4ステップ

2017年12月08日 ひとりごと スタッフブログ

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売り上げを増やすため、
今、やるべきことは?
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今、売り上げを増やすために
何をやるべきか?

と、考える時、

やはり、

どうしても、

新規の集客

ばかりを意識してしまいがち
ですよね。
(ーー;)

そして、
その新規のお客様に

リピートしていただき
ファンになっていただき、

というのならともかく、

1回の取引

以外のコトは考えていない

という事業者が
圧倒的に多いです。

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ウルトラCの販促手法!?
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↑その発想だからこそ、

なのかもしれませんが、

売り上げを上げなければ、
集客をしなければ、

と考える時、

「ウルトラC」

の販促手法を
求めがちになります。

そんなのがあったら、
是非、教えてください。

あ、そうは言っても、
良くある

「アノ手のヤツ」

は、間に合ってますので、
結構です。
(ー。ー;)y~

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人の心を動かす、というコト
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何が言いたいのかと言うと、
まず、

●ウルトラCの販促手法は
 ありません。
(少なくとも、僕は知りません)

●集客・販促とは、

 人の心を動かすコト

 です。

例えば、お客様が
あなたの商品・サービスを

知って
興味を持って
買う

というストーリーを
実現するためには

1.知っていただくための販促
2.興味を持っていただく
  ための販促
3.買うと決めていただく
  ための販促
4.買っていただくための販促

が必要、というコトです。

※必ずしも1~4の4段階が必要
 とは限りません。
※4段階以上になることも
 多々あります。

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労力・時間・資金の
負担が大きい新規集客
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もう1点。

集客・販促で、圧倒的に
労力・時間・資金の負担が
大きいのが

新規の集客です。

新規の集客で
それらを投資することで、

新規のお客様を獲得し、

そのお客様が
リピートしてくださり
ファンになってくださることで、

利益率が
高くなっていくワケです。

ところが、(前述の通り)
1回の取引しか想定しないで
集客・販促に取り組む
というコトは

当然、
リピートしてくださる確立が
低いので、

労力・時間・資金の負担が
大きい新規集客を

ズーッとやらなければいけない、
というコトになります。

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カスタマイズ販促
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そして、
ズーッとやり続けるのならば
まだしも、

労力・時間・資金の負担が
大きいため、

やめてしまう

というコトがありがちです。

なので!

やっぱり、
やらなければいけないのは、

最初の設計

です。

もちろん、
いつまでも設計ばかりしていて
全然、実行に辿り着かない

というのでは本末転倒ですが、

せめて、

新規のお客様に
リピートをしていただくための
設計くらいはしておきましょう!

物語型集客術では、

カスタマイズ販促

という手法で、

あなたのお客様が
あなたと出逢い、

ワクワク・トキメキ、
ノメリ込みながら

あなたの
ファンになっていく仕組みを

構築します!
(≧▽≦)

次回から、お伝えします。

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