スタッフブログ

理想の顧客像の創り方2

2017年11月25日 ひとりごと スタッフブログ

―――――――――――――――
理想の顧客像は、描けましたか?
―――――――――――――――

いわゆる「ターゲット」、
物語型集客術でいうところの

クライアント・モデル

について、
お伝えしています。

前回は、
最初の行程として

・嫌いな(タイプの)お客様
・好きな(タイプの)お客様

各々、ベスト3を挙げ、

その後、

好きな(タイプの)お客様が

神様のような人

にならないため、

お客様に限らず、友人・知人・
家族・親戚も含め、

身の回りに実在するか確認する、

という手法をお伝えしました。

―――――――――――――――
次は、いわゆる「ペルソナ」です
―――――――――――――――

今回は、
いわゆる「ペルソナ」、

つまり、
理想の顧客像を、

より具体的な人物像に
仕上げていく、

という作業をお伝えします。

「お伝えします」と言っても、
やるコトは単純で、

理想の顧客像の

氏名・性別・年齢・職業・学歴・
家族構成・平日休日の過ごし方・
趣味・ポリシー・意思決定の
判断基準、

その他、

あなたの商品・
サービスについての

知識や経験、
あるいは今までの経験で
嫌だったコト、
今も不満なコト、

などなどを具体的に挙げていく、

というコトです。

―――――――――――――――
ココにご注意!
―――――――――――――――

この際、
注意しなければいけないのは、

マジメな人ほど、
氏名・性別・年齢・職業・学歴
などなど、

「上から順番に」
項目を埋めていこうとする傾向が
ありますが、

それらの各項目(=属性)の内、
あなたのビジネスにとって
重要なモノを優先的に
埋めて行ってください。

特に、
現在の日本の市場では、
氏名・性別・年齢などの

デモグラフィック
(人口統計的属性)

よりも、

趣味やポリシー、ライフスタイル
などの

サイコグラフィック
(心理的属性)

が重要視されます。

なので、
あなたの
商品・サービスが、

どのような価値観を持った人に
最適なのか、

というコトを軸に、

その人は何歳くらいで
性別はどちらで、
どこでどのような職業や
役職の人なのか、

と組み立てていく方が
良いですね!
(≧▽≦)

―――――――――――――――
その人は、どんな人!?
―――――――――――――――

チョット
分かりにくいでしょうか?

それでは、
ご参考までに、

「ある人」のプロフィールを
ご紹介します。

・37歳
・女性
・都内在住
・都心で働く
 バリバリのキャリアウーマン
・経済的に余裕がある
・社交的な性格
・自分の時間を大切にする
・シンプルで
 センスの良いものを追求する
・個性的でこだわりがある
・装飾より機能を好む
・フォアグラよりレバ焼きを頼む
・プールに行ったら
 いきなりクロールから始める

いかがでしょうか?
なんとなく、
その人のキャラクターが
目に浮かびますよね?
(≧▽≦)

―――――――――――――――
この人の正体は!?
―――――――――――――――

この方、

「秋野つゆ」さんと
おっしゃいます。

・・・が。

実は、架空の人物です。
( ̄▽ ̄;)

「秋野つゆ」

で検索してみてください。

スープストックトーキョーの
事業企画の段階で設定された
人物で、

ペルソナの成功事例

と言われています!

このくらい、
具体的にキャラクターを
設定できると、

何をすれば
理想のお客様が

自社自店の商品・サービスを
買ってくれるかが

見えやすくなりますよね!
(≧▽≦)

今日の記事はいかがでしたか?
あなたのご意見・ご感想、お待ちしています。

【コチラの記事、メルマガでも配信しています!】
 是非、ご登録ください!
物語型集客術メールマガジン

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
モノではなく物語を売る!
物語型集客プランナー
合資会社 笑う門
山田浩和
yamada@hesochiku.com
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◆合資会社 笑う門のホームページ
https://www.warau-kado.com

◆合資会社 笑う門のFacebookページ
https://www.facebook.com/waraukado.co/

◆山田浩和のFacebook
https://www.facebook.com/hirokazu.yamada.58

◆集客したい人!まずはココから!
ブログの前に!FBの前に!
理想の顧客がドンドン集まる
魔法のキャッチコピー作成講座

(無料)

<<前のページに戻る
この記事へコメント
名 前: (必須)
Eメール: (必須)
U R L:
本 文:

※現在、コメントはありません。