6つの「成長のカテゴリ」と一番大切な●●●
一昨日の9月11日(月)、
『スターウォーズ8
最後のジェダイ』
のライアン・ジョンソン監督が
緊急来日し、ファンイベントを
開催したそうです。
その席で、ファンの方から
「前作(エピソード7)で
ハン・ソロに起きたコトが
ショックで40℃の熱を出した」
なんて発言があったそうです。
( ̄▽ ̄;)
単刀直入に、「異常」ですよね。
(笑)
でも、それほどのファンを
創り出している、という意味では、
ビジネスの視点としては
見落とせませんよね。
物語集客術の「キモ」は、
主人公であるお客様の
成長
なのですが、
「お客様の成長」って
言われても、ピンと来ない、
という場合が少なくありません。
また、一言で成長と言っても、
業種・業態によって、
成長の「軸」とか「基準」が
異なりますよね。
そこで!
物語型集客術では、
「成長のカテゴリ」と称して
●変化・進化
●スキルアップ・レベルアップ
●昇級・昇格
●通・達人・名人
●ライフスタイル・ステイタス
●趣味・嗜好
と、ザックリ6つに分類
しています。
※6つの内のどれか1つに
該当する、というのではなく、
これらの内のどの要素が
強いかを整理します。
で、この中で、「特に!」
重要なのが
ライフスタイル・ステイタス
です。
つまり、お客様が
あなたの商品・サービス、
もしくは、「あなたの世界」に
関わる・携わる・浸かるコトが
その人の生活の一部となり、
更に言えば、
「その時こそが」自分が最も
イキイキ・ワクワクできる時、
くらいになってしまうコトです。
前述の40℃の熱を出したという
スターウォーズファンの方も、
まぁー、
その人にとって「1番」なのか
どうかまでは存じませんが、
「熱烈なファン」であることは
間違いありませんよね。
間違いなく、スターウォーズの
世界に触れている時が、
メチャクチャに幸せな時間な
ワケです。
「映画だから」とか
「大資本だから」って
話ではなく、
僕たちスモールビジネスも、
ココを目指すべきだし、
それは誰でもできるコト
なんです。
そして、そのために
必要不可欠なのが、
他では手に入らない、
あなたならではの
「独自の世界観」と
主人公であるお客様を
ファンへと成長させる
「ストーリー」です!
40℃の熱を出すほど・・・、
でなくても良いにせよ(笑)、
そのくらいの熱いファン、
創りましょう!
(≧▽≦)
蛇足ながら。
前作(エピソード7)で
ハン・ソロに起きたコトは
僕にとっても大変なショック
でした。
※熱は出していません。
(笑)
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山田浩和
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