プロほど忘れがち？ ファンづくりのファーストステップ
昨日は、所属している
神奈川県中小企業家同友会・
横浜支部中央地区の
「小グループ活動」という活動で
JR東神奈川駅から徒歩３分
「くらしと器と絵
匣（さや）」様に
お邪魔しました。
【参照】くらしと器と絵 匣
https://www.supportyou.jp/saya/
匣さんでは、
陶器や絵画の販売、
「茶道」や「簡易金継」
「源氏物語を読む」等、
各種の講座・教室、
その他、
レンタルスペースなどの
事業をなさっています。
重田社長とは同会で知り合って
６～７年くらいになると
思いますが、案外、改めて
扱っている商品のコトなど、
詳しく伺う機会って無かった
のですが、コレがまた、
聞いてみると、
オ・モ・シ・ロ・イ！
（≧▽≦）
陶器の話なんて、
ずっと聞いていたいし、
ずっと聞いたら
ハマッちゃう気
さえしますよ。
(笑)
で、思いました。
やっぱり、コレですよ。
価値を伝えるって。
僕たちのように
「何も知らない」
というのが普通の状態で、
その状態で陶器を見ても、
色とか模様とか形とかが
「好き」とか「そうでもない」
とかくらいの評価になって
しまうワケです。
で、その程度の評価基準で
値札を見ると・・・、
ビックリ。
そこには、自分の常識と
異なる数字が・・・。
（￣▽￣;）
と、なってしまうワケです。
逆に（業種を問わず）、
「良さを教えてもらう」
って、なんか、ちょっと
ゼイタクな感じ（？）で
嬉しくありませんか？
（≧▽≦）
極端な話、無知とか初心者、
つまりは「良さを知らない」
お客様が、レベルも価格も
高い商品を買おうとしたら、
「あなたには早い」
って言えちゃうくらいの方が、
商品本来の価値を守れる、
なんて気がします。
お客様に商品の価値（＝魅力）を
伝える、というコトは、
あなたの世界でお客様を成長
させる、というコトだし、
お客様が成長する、というコトは
あなたのファンになっていく、
というコトです。
そして、ファンが増えていく、
というコトは、
あなたの商いがドンドン強く
なっていく、というコトです！
（≧▽≦）
価値、伝えていきましょう！
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山田浩和
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