スタッフブログ

自分ならではの技とかノウハウ

2017年01月13日 ひとりごと スタッフブログ

おはようございます!
1月13日(金)です。
今朝も良い天気です!
(≧▽≦)

が、豪雪になっている地域の
ご無事をお祈りします。
m(__)m

醍醐味というか、楽しさというか、

「やってて良かった!」

と感じられる瞬間の一つが、お客様に
喜んでいただけた時ですよね。

特に、「自分ならでは」の技とか
ノウハウによって相手が喜んでくれた時は
嬉しさも格別ですよね!
(≧▽≦)

喜んでいただけるコトは良いのですが、
喜んでいただければ何でも良い、となると
少し違ってきちゃう気がすると思うんです。

例えば、割引してもらえれば、お客さんは
そりゃ嬉しいだろうけど、ソレって
自分じゃなくてもできるコトだし、
ソコでしか喜んでもらえないお客さんに
対しては・・・、ってコトですよね。

なので

「自分ならではの技とかノウハウ」

って何だろ、を掘り下げる必要があるんです。

案外、分かり切っているようで、分かって
いないポイントじゃないでしょうか?

色々な切り口があると思いますよ。
商品・サービスはもちろん、接客とかオマケ
とか、店内の装飾・備品、パッケージ、提供
している情報、演出などなど。

(思い付きで書きますが)極端な例で言うと
映画『カクテル』のパフォーマンスなんかも
その類になりますよね!
(笑)

でも、こういうコトにフォーカスできるって、
日本の市場が成熟しているからこそなのでは、
なんて感じます。

単なるモノの売り買いだったら、他店に
いくらでも任せておけば良いワケですし。

そういう意味では、ブログやらなきゃ、
SNSやらなきゃ、って知らないコトを
やる・やらないで悩む前に、できるコトで
お客様を喜ばせる方法を編み出す方が
楽しくて効果的かもしれませんね!
(≧▽≦)

横浜も明日・明後日は更に冷え込むそう
ですね。

本日もよろしくお願いします!
(^^)v

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山田浩和
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