スタッフブログ

ペルソナと、もう1つ

2017年11月07日 ひとりごと スタッフブログ

―――――――――――――――
ペルソナと併せて、もう一つ、
―――――――――――――――

「ペルソナ」という言葉を
ご存知の方も多いと思います。

理想の顧客像を具体的に
想定する、

というアレですね。

コレ、とても重要です。

※ただし、
 ペルソナを想定した後、
 「属性の優先順位」を
 明確にすることが重要です。

 ソレについては、
 後日、改めて。

重要なのですが、

物語型集客術では、
ペルソナと並んでもう1つ、

想定する顧客像として
重要視しているモノがあります。

―――――――――――――――
あなたと出逢うと
どう変わる!?
―――――――――――――――

通常、
想定するペルソナで想定する
人物って、

あなたと

出逢う前

の人物像ですよね?

どこにいて、
どんなモノを好んで、

どんな悩みや課題を抱えていて、
何を欲しているのか、

を想定するコトで、

あなたの商品・サービスを

必要としている人の前に
サッと置くコト

が出来るワケですよね!
(≧▽≦)

なので、
(繰り返しますが))
ペルソナ自体は
とても重要です。

それと併せてもう一つ、

あなたと出逢い、

あなたの世界に
ワクワク・トキメキ、
ノメリ込みながら、

あなたの商品・サービスを
繰り返し、繰り返し、
購入し利用し、

いつしか、
あなたのファンになった

「後」の人物像です。

―――――――――――――――
まずは、ペルソナから
―――――――――――――――

例えば、

あなたが
美容院を営んでいるとして、

ペルソナで抽出した
理想の顧客像(の一部)が、

・自分に合う美容師に
 出逢えなかった

・自店の技術に
 満足してくださる。

・他店との違いを理解した上で
 自店を利用してくれている

・提案を快く受け入れ、
 喜んでくれる

だとします。

ペルソナ自体はコレでOK
(ココからのテスト&修正が
 必要不可欠ですが)

ですが、
前述の通り、ココから1つ、
付け足します。

このお客様が、
あなたの美容院と出逢い、

ワクワク・トキメキながら
何度も通ったあげく、

どのように
進化・変化・成長するのか

を想定します。

―――――――――――――――
そして「その後」、
    どうなるのか!?
―――――――――――――――

例えば、↑のお客様であれば、

・自分に似合うスタイルを
 良く理解できるようになった

・髪型やメイクだけでなく
 洋服のセンスも良くなった

・美容に関する知識が
 豊富になった

・新商品や新サービスを
 喜んで購入してくださり、
 他の人にも勧めてくれる

・新商品を試したり、
 新しい知識を採り入れるなど、
 あなたの美容院に
 通うコトが、 
 人生で欠かす事のできない
 重要イベントになっている

など。

―――――――――――――――
あなたの「ファン」って
         どんな人??
―――――――――――――――

このように、

理想の顧客の
ビフォー & アフター

を想定するコトで、

初回購入だけでなく、
次に何を提案すべきか、

どのお客様が、今、
「どの段階」なのか、

どの段階のお客様に
何をするコトが
一番、喜んでいただけるコト
なのか、

などが明確になりますよね!

あなたの「ファン」って
どんな人なのか、

ペルソナを併せ、
想定してみてください!
(≧▽≦)

今日の記事はいかがでしたか?
みなさまからのご意見・ご感想、お待ちしています。

【コチラの記事、メルマガでも配信しています!】
 是非、ご登録ください!
物語型集客術メールマガジン

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
モノではなく物語を売る!
物語型集客プランナー
合資会社 笑う門
山田浩和
yamada@hesochiku.com
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
◆合資会社 笑う門のホームページ
http://www.warau-kado.com

◆合資会社 笑う門のFacebookページ
https://www.facebook.com/waraukado.co/

◆山田浩和のFacebook
https://www.facebook.com/hirokazu.yamada.58

◆集客したい人!まずはココから!
ブログの前に!FBの前に!
理想の顧客がドンドン集まる
魔法のキャッチコピー作成講座

(無料)

<<前のページに戻る
この記事へコメント
名 前: (必須)
Eメール: (必須)
U R L:
本 文:

※現在、コメントはありません。